Chúng tôi luôn lắng nghe những lời góp ý của người dùng, vì thế chúng tôi cho phép người dùng liên hệ bằng nhiều cách khác nhau. Các bạn có thể liên hệ cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Cakhia TV để giải quyết khiếu nại, giải đáp thắc mắc hoặc đóng góp ý kiến về 1 vấn đề nào đó có liên quan đến lĩnh vực bóng đá, cá cược. Chi tiết về các cách liên hệ như nào, hãy cùng tìm hiểu nhé.
Những cách liên hệ với CakhiaTV
Có nhiều cách khác nhau để liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Cakhia TV. Mỗi cách sẽ có những ưu điểm và nhược điểm khác nhau, vì thế các bạn có thể lựa chọn cho mình 1 cách phù hợp nhất với nhu cầu và điều kiện của mình.
Liên hệ qua số điện thoại (hotline)
Trên trang web của chúng tôi luôn để số điện thoại (hotline) để người dùng có thể liên lạc bất cứ khi nào cần. Nếu bạn gặp phải bất cứ vấn đề gì cần được giải quyết gấp thì hãy liên hệ cho chúng tôi qua số điện thoại, đội ngũ nhân viên trực tổng đài 24/24h sẽ hỗ trợ các bạn ngay lập tức.
Liên hệ qua số điện thoại có ưu điểm là vấn đề của bạn sẽ được giải quyết ngay mà không phải chờ đợi. Ngoài ra các bạn còn có thể liên hệ ở bất cứ đâu, bất cứ thời điểm nào vì Cakhia TV luôn có người túc trực làm việc cả ngày lẫn đêm.
Tuy nhiên nó có 1 nhược điểm khiến nhiều người phải băn khoăn đó là bạn sẽ bị mất phí, thời gian gọi càng lâu bạn sẽ mất càng nhiều phí.
Các bạn có thể liên hệ cho nhân viên của Cakhia TV bằng nhiều cách khác nhau
Liên hệ cho Cakhia TV bằng Chatbox trực tuyến
Đây là hình thức hỗ trợ được nhiều người sử dụng nhất vì nó khá tiện. Khi bạn truy cập vào trang web của chúng tôi sẽ thấy hộp chatbox trực tuyến hiển thị ở góc phải màn hình, nếu có thắc mắc bạn có thể nhắn tin ngay để được phản hồi.
Chatbox trực tuyến bạn không lo bị mất phí, cách sử dụng cũng rất đơn giản, chỉ cần ấn vào hộp chát rồi nhắn như nhắn tin bình thường.
Thời gian phản hồi của chatbox cũng khá nhanh vì chúng tôi có nhiều nhân viên túc trực cổng chat này.
Tuy nhiên ở 1 số thời điểm lượng người truy cập quá nhiều dẫn đến quá tải thì những người chat trước sẽ được giải đáp trước nên bạn có thể phải chờ trong vài phút đến vài giờ mới có thể được phản hồi.
Liên hệ bằng cách gửi Email
Email cũng là 1 trong những hình thức liên hệ được nhiều người lựa chọn. Trên trang web chính thức của Cakhia TV có để địa chỉ email nên các bạn có thể lưu lại để dùng khi cần.
Cách liên hệ qua Email có khá nhiều ưu điểm như miễn phí cước, không giới hạn số lượng email gửi đi.
Tuy nhiên cũng có nhược điểm đó là chúng tôi chỉ thường check email 2 tiếng 1 lần, thời gian phản hồi cũng khá lâu nên các bạn có thể mất khá nhiều thời gian để chờ đợi câu trả lời.
Liên hệ qua mạng xã hội
Với sự phát triển của công nghệ 4.0 như hiện nay, hầu như trang web bóng đá lớn nào cũng có mạng xã hội riêng để liên lạc và Cakhia TV cũng vậy. Các bạn có thể liên hệ cho chúng tôi qua 2 mạng xã hội chính là Zalo và Facebook.
Thông tin về 2 địa chỉ này sẽ được chúng tôi cập nhật trên trang chủ, các bạn có thể lưu vào dùng khi cần.
Cách thức liên hệ qua Facebook hoặc Zalo khá tiện vì sẽ được phản hồi nhanh chóng, đặc biệt là bạn cũng không lo bị tốn khoản phí nào khi sử dụng cách này. Cách liên hệ cũng đơn giản vì hiện nay ai cũng sử dụng mạng xã hội. Chỉ có điều nếu vào thời điểm cao điểm nhiều người dùng thì thời gian chờ được phản hồi hơi lâu.
Như vậy chúng tôi đã liệt kê cho các bạn những cách để liên hệ với trang web Cakhia TV. Bạn hãy lựa chọn cho mình 1 cách liên hệ tiện lợi và phù hợp nhất với mình và đừng ngại nhắn tin cho chúng tôi nếu cần được giúp đỡ nhé. Cám ơn các bạn đã quan tâm!.